Les rapports de performance nécessaires dans un département RH

L’un des aspects essentiels de la croissance d’une entreprise est la performance de son personnel. Il est clair que les entreprises doivent fournir les outils nécessaires pour que les travailleurs donnent le meilleur d’eux-mêmes, mais les employés doivent aussi être à la hauteur.

L’une des missions du département des ressources humaines est l’analyse des performances, et pour cela, il peut compter sur l’aide inestimable des rapports de performances de travail. Grâce à eux, ils peuvent évaluer la réalité de l’entreprise et analyser ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

Avec l’outil de gestion des tâches de Sésame, vous pouvez facilement obtenir des rapports de performance du travail et mesurer la productivité de vos employés.

Qu’est-ce que la performance au travail ?

La performance au travail peut être définie comme la somme de la productivité et de la qualité du travail de chaque employé. En mesurant cette variable, le département RH pourra assigner aux employés les postes les plus adaptés à leur profil.

Elle sert également à améliorer les processus mis en œuvre dans l’entreprise, à renforcer les points faibles ou à maintenir la motivation du personnel, ce qui devrait se traduire par une augmentation de la productivité et de la qualité du travail dans chaque département.

Types de rapports sur les performances professionnelles

De nombreux aspects influencent les performances du personnel. L’équipe des ressources humaines doit donc analyser différents paramètres pour se faire une idée réaliste de la situation. Pour ce faire, les objectifs ou les KPI de l’entreprise peuvent servir de point de départ.

Rapports de performance

Ils analysent et notent les tâches effectuées. Pour être utiles, ils doivent être faciles, avec une série de normes ou de paramètres qui indiquent si un travailleur ou une équipe a atteint les objectifs fixés.

L’utilisation de critères objectifs facilite la comparaison des données avec les rapports ou les périodes précédentes. Si l’on introduit des critères subjectifs, les évaluations des performances peuvent être faussées par la sympathie ou l’animosité envers une personne, par les résultats les plus récents, etc.

La réussite dans la réalisation des tâches peut être incluse dans les rapports de performance. Il s’agit d’une donnée objective, qui peut être analysée à l’aide de logiciels de ressources humaines tels que Sesame. Ce type d’outil vous permet d’assigner des tâches aux travailleurs et calcule également, entre autres, le temps qu’ils passent réellement à accomplir ces tâches et il attribue le coût horaire de chaque employé.

Rapports de personnel

Ils sont très intéressants pour les entreprises qui grandissent rapidement, mais aussi pour détecter les pénuries. Un rapport sur le personnel peut refléter le taux de croissance d’une entreprise, ce qui révélera si les activités d’onboarding ou d’encouragement de l’esprit d’équipe doivent être renforcées ; mais il indiquera également le temps nécessaire pour pourvoir un poste vacant. Ne pas pourvoir les postes vacants est un frein à la productivité, et peut représenter un signal d’alarme pour les RH. Une autre information à prendre en compte dans les rapports de personnel est le taux de rotation, qui montre le degré de satisfaction du personnel. Il doit être inférieur à 5 %.

Rapport des absences et de l’absentéisme

Ce type de rapport permet d’analyser à quels moments ou dans quels départements il y a plus d’absences, le taux d’absentéisme non justifié ou les causes de ces absences. À partir de là, des mesures peuvent être prises pour prévenir l’absentéisme ou les périodes de fort absentéisme. Les absences dues à des accidents du travail sont à prendre en compte séparément. Si elles augmentent, les RH doivent se concentrer sur la prévention des risques.

Rapport d’ancienneté

Il s’agit du rapport d’ancienneté du personnel. C’est une valeur souvent associée à la motivation des employés, puisqu’un travailleur démotivé cherchera un autre emploi plus satisfaisant ; mais elle reflète également la capacité de l’entreprise à retenir les talents.

Rapport sur les salaires

Grâce à ces rapports, les RH peuvent calculer le salaire moyen du personnel, ou le salaire par rôle ou par département, et le comparer au marché. La fourchette de salaire de chaque département ou les inégalités salariales potentielles entre les hommes et les femmes seront indiqués dans ce type de rapports. 

Rapport d’âge

Les ressources humaines disposent d’une base de données contenant le profil de chaque travailleur, à partir de laquelle il est possible de créer un rapport d’âge. Connaître l’âge moyen de notre personnel ou la principale tranche d’âge de nos employés est très intéressant pour les performances professionnelles. Un personnel jeune et inexpérimenté ou une équipe de vétérans, qui a du mal à s’adapter aux changements, peut être un frein à la performance du travail de l’organisation.

A partir de ces rapports sur la performance de travail que vous pouvez facilement créer avec Sesame HR, l’équipe RH aura plus de facilité à analyser les besoins de votre personnel, ses forces et ses faiblesses.Grâce aux données recueillies dans ces rapports et du logiciel de gestion des tâches utilisé, il sera plus facile de mettre en place toutes les améliorations nécessaires pour augmenter davantage les performances du personnel et multiplier la productivité de l’organisation.

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