People Analytics: qu’est-ce que c’est et pourquoi utiliser des données pour gérer les effectifs

Le capital humain est l’atout le plus important de toute entreprise. Cependant, afin d’exploiter au mieux son potentiel, il est essentiel d’avoir une compréhension approfondie des effectifs. C’est dans ce contexte qu’apparaissent les people analytics, une tendance dans le monde des ressources humaines ; appelé également HR Analytics pour cette raison. Les People Analytics sont une méthodologie née de l’essor des nouvelles technologies qui rassemblent de plus en plus de soutien. L’avantage qu’offre l’utilisation des données dans le domaine des RH explique son succès, en particulier lorsqu’il s’agit de créer des rapports RH et des statistiques qui sont vitaux pour le suivi des indicateurs clés.

Définition des People Analytics

D’un point de vue purement académique, les people analytics consistent à identifier et à quantifier systématiquement toutes les personnes qui apportent des résultats à l’entreprise, selon la définition de Heuvel et Bondarouk. Dans d’autres termes, il s’agit d’une méthode de recherche qui analyse les travailleurs à partir de données, afin de pouvoir atteindre des conclusions objectives, valides et fiables. La direction de l’entreprise pourrait ensuite baser leur décision sur ces résultats.

Avec l’utilisation des données dans les ressources humaines, des prédictions peuvent être réalisées sur le futur des entreprises, ce qui permet aux managers d’introduire des mesures préventives qui pourraient économiser du temps et de l’argent. Les people analytics combinent des statistiques, des designs expérimentales, l’identification des questions importantes pour l’entreprise et l’utilisation des données adéquates pour y répondre ou encore l’utilisation de critère scientifique pour évaluer les résultats. 

Il faut souligner que cette méthodologie va beaucoup plus loin qu’une simple collecte de données. Une entreprise peut collecter une infinité de données sur ses effectifs à travers les ressources humaines. Cependant, si elle ne sait pas comment utiliser ces données, elles sont inutiles. Ainsi, il est indispensable pour l’équipe des ressources humaines de bien définir ce qu’elle recherche. Elle devrait également choisir les bonnes questions à poser ainsi que concevoir les rapports RH fondamentaux.

Avantages des People Analytics 

Maintenant que l’on sait ce que sont les People Analytics, l’avantage principal d’utiliser cet outil est qu’il permet qu’il donne un sens à l’utilisation des données dans les ressources humaines. L’analytique permet d’identifier des modèles et offre un grand nombre d’options en matière de classification et de segmentation des informations obtenues.

L’une de ses forces est que la grande variété de questions qu’il résout permet d’étudier tout aspect lié aux employés, bien qu’il soit presque toujours utilisé pour le recrutement, la formation, la fidélisation, la rémunération et l’organisation.

L’utilisation des données dans les ressources humaines favorise une gestion plus efficace du capital humain de l’entreprise, basée sur des données réelles et non sur des hypothèses. De plus, elle permet de suivre les décisions stratégiques presque en temps réel et d’introduire les corrections nécessaires. Elle aide à identifier les points à améliorer et à gagner du temps sur les tâches administratives au profit de tâches plus importantes. La productivité s’améliore grâce au bien-être des effectifs.

Recrutement des travailleurs

Lorsqu’il s’agit de recruter des talents, l’entreprise obtient des informations sur les candidats grâce à leurs CV. Les People Analytics construisent un modèle statistique avec des CV similaires et la progression de l’emploi des travailleurs pour trouver le bon talent. Pour cela, le système doit répondre aux caractéristiques personnelles et professionnelles qui sont recherché lors du recrutement pour un poste vacant. 

Développement du talent

La formation des employés est la clé pour les tenir informés et développer leurs compétences. Dans ce sens, connaître les People Analytics permet aux ressources humaines d’identifier la formation appropriée pour chaque employé, pour renforcer leurs compétences et booster leur performance. Pour l’avenir, il est intéressant de faire une comparaison entre les évaluations avant et après la formation pour savoir quels enseignements ont été les plus bénéfiques.

Retenir les talents

Les People Analytics sont un outil qui vous permet non seulement d’attirer les talents, mais aussi de surveiller la motivation des employés. Remarquez-vous des signes de démotivation chez vos travailleurs ou de leur désir de quitter l’entreprise ? Si c’est le cas, des mesures doivent être prises pour éviter de perdre les talents. Les données recueillies peuvent être utilisées pour mettre en place des programmes d’avantages pour les travailleurs qui renforceront leur satisfaction et les convaincront de rester.

Les People Analytics pour la rémunération

Ils permettent d’analyser le salaire du personnel. En utilisant des outils tels que les enquêtes auprès des employés de Sesame HR, il est possible de construire des modèles mathématiques pour expliquer comment un changement des conditions salariales va influencer les employés. Une augmentation de salaire, une réduction lors d’un moment difficile ou même l’introduction d’une rémunération flexible auront des effets différents et il est important d’analyser tous les scénarios avant de prendre des décisions.

Organisation

Enfin, l’analyse des données dans les ressources humaines permet à l’entreprise de connaître les relations entre les travailleurs au-delà de leurs positions hiérarchiques. Quelque chose d’aussi simple sur le papier que le flux d’e-mails entre deux personnes permet de savoir si la communication est bonne ou défaillante.

Compte tenu de tout cela, il n’est pas surprenant que de plus en plus d’entreprises misent sur les People Analytics dans la gestion de leurs ressources humaines.

Il ne faut pas oublier que les entreprises ne perdent pas de données pertinentes. Si elles sont stockées, elles seront toujours disponibles afin d’être utilisées pour de nouvelles analyses ou pour comparer les résultats des changements effectués.

Le logiciel RH de Sesame jouera un rôle fondamental pour connaître les People Analytics, ainsi que pour sa gestion interne au sein des entreprises.

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